Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Nextherm GmbH i.G.
Krantzstraße 7
52070 Aachen
Deutschland

Telefon: +49 177 5848872
E-Mail: info@nextherm-cooling.com

Weitere Angaben finden Sie in unserem Impressum.

Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten benannt; die gesetzlichen Voraussetzungen für eine verpflichtende Benennung liegen nach unserer Prüfung nicht vor. Für alle Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten.

2. Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber die folgenden Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

Auskunft (Art. 15 DSGVO) — Sie können erfahren, ob und welche Daten wir über Sie verarbeiten.
Berichtigung (Art. 16 DSGVO) — Sie können unrichtige Daten korrigieren lassen.
Löschung (Art. 17 DSGVO) — Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit wir sie nicht aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten weiter speichern müssen.
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) — unter den gesetzlichen Voraussetzungen.
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) — Sie können die Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem gängigen Format erhalten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen; das betrifft Verarbeitungen, die auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruhen und automatisiert erfolgen.
Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) — Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Widerspruchsrecht

Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen (Art. 21 Abs. 1 DSGVO). Wir verarbeiten die betroffenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden Ihre Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet, können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen Widerspruch einlegen (Art. 21 Abs. 2 DSGVO). Ihre Daten werden dann nicht mehr für diesen Zweck verwendet.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts oder Ihres Arbeitsplatzes wenden.

Soweit Shopify für eine Verarbeitung eigenständig verantwortlich ist (Abschnitt 5.2 und 5.3), stehen Ihnen die vorstehenden Rechte unmittelbar gegenüber Shopify zu. Sie können sie über Shopifys Datenschutzportal ausüben: https://privacy.shopify.com/de

3. Bereitstellung der Website und des Online-Shops

Unsere Website und unser Online-Shop werden auf der Plattform von Shopify betrieben. Anbieter ist die Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland.

Wenn Sie unsere Seiten aufrufen, verarbeitet Shopify in unserem Auftrag die dabei anfallenden Daten, um die Seiten an Ihren Browser auszuliefern. Für den Betrieb des Shops ist Shopify unser Auftragsverarbeiter; wir haben mit Shopify einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

Die Daten unseres Shops einschließlich der Bestell- und Kundendaten werden von Shopify in der Europäischen Union gespeichert.

Nicht in diesem Auftragsverhältnis erfolgt die Verarbeitung im Rahmen des Shopify-Kontos und der Dienste „Shop" und „Shop Pay" sowie im Rahmen von Shopify Network Intelligence. Insoweit ist Shopify eigenständig verantwortlich. Einzelheiten dazu in Abschnitt 5.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und effizienten Bereitstellung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und, soweit die Nutzung der Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags dient, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Shopify setzt seinerseits Dienstleister ein, unter anderem für Cloud-Hosting, Sicherheit und den Versand von E-Mails. Dazu gehören Amazon Web Services, Google Cloud, Cloudflare, Twilio und Mailgun sowie weitere Gesellschaften der Shopify-Unternehmensgruppe. Eine jeweils aktuelle Übersicht dieser Unterauftragsverarbeiter veröffentlicht Shopify unter https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/subprocessors.

Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Seiten verarbeitet Shopify als unser Auftragsverarbeiter automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Referrer-URL sowie Browsertyp und Betriebssystem. Wir führen diese Daten nicht mit anderen Datenquellen zusammen. Sie dienen der technischen Bereitstellung, der Fehleranalyse und der Abwehr von Angriffen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und störungsfreien Betrieb.

Betriebs- und Leistungsdaten. Zusätzlich übermittelt die Shop-Plattform beim Seitenaufruf technische Betriebs- und Leistungsdaten an Shopify — etwa Ladezeiten, Fehlermeldungen und die aufgerufene Seite —, damit Störungen erkannt und behoben werden können. Ohne Ihre Einwilligung wird dabei keine Kennung übertragen, die Sie wiedererkennbar machen würde; die dabei verwendete Vorgangsnummer wird bei jedem Seitenaufruf neu vergeben. Erst wenn Sie in die Reichweitenmessung einwilligen (Abschnitt 5.1), wird eine wiedererkennbare Kennung mitgesendet. Shopify verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und störungsfreien Betrieb.

Diese Daten fallen auf der Infrastruktur unserer Shop-Plattform an; wir haben auf die Protokolle keinen unmittelbaren Zugriff. Die Löschung richtet sich deshalb nach den Aufbewahrungsregeln unseres Auftragsverarbeiters. Maßgebliches Kriterium ist, dass die Protokolle nur so lange vorgehalten werden, wie sie für den sicheren Betrieb, die Fehlersuche und die Aufklärung von Sicherheitsvorfällen erforderlich sind; darüber hinaus werden sie gelöscht oder anonymisiert. Über den aktuellen Stand geben wir Ihnen auf Anfrage Auskunft.

Schriftarten

Für die Darstellung unserer Seiten verwenden wir die Schriftart „Inter". Die Schriftdateien werden von unserer eigenen Domain ausgeliefert und über die Infrastruktur von Shopify als unserem Auftragsverarbeiter bereitgestellt. Eine Übermittlung an einen hiervon unabhängigen Dritten findet nicht statt. Insbesondere binden wir keine Schriftarten von Servern der Google LLC ein. Dies ist durch eine Netzwerkanalyse überprüft.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse an einer einheitlichen und technisch zuverlässigen Darstellung unseres Angebots.

4. Cookies und Zugriffe auf Ihre Endeinrichtung

Auf unseren Seiten werden Cookies und vergleichbare Techniken eingesetzt. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Technisch notwendige Cookies setzen wir ein, damit unsere Seiten sicher ausgeliefert werden können und damit Ihre Einstellungen zu Sprache, Region und Währung erhalten bleiben. Sie werden ohne Ihre Einwilligung gesetzt. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Alle übrigen Cookies und Zugriffe auf Ihre Endeinrichtung — insbesondere solche zur Analyse der Nutzung — setzen wir nur, wenn Sie zuvor eingewilligt haben. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eine Ausnahme müssen wir offenlegen: Über eine Komponente der Shopify-Plattform wird ohne Ihre Einwilligung ein Cookie auf der Domain shop.app gesetzt. Wir können das auf unseren Seiten nicht verhindern. Was es damit auf sich hat und was wir dagegen unternehmen, steht in Abschnitt 5.3.

Ihre Einwilligung verwalten Sie über den Einwilligungsdialog, der Ihnen beim ersten Besuch angezeigt wird. Sie können Ihre Entscheidung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" in der Fußzeile jeder Seite ändern oder widerrufen. Beim Widerruf werden die einwilligungsabhängigen Cookies sofort gelöscht und nicht erneut gesetzt; wir haben das am 31.08.2026 überprüft.

Sie können Cookies außerdem in den Einstellungen Ihres Browsers löschen oder deren Speicherung einschränken. Wenn Sie Cookies von Drittanbietern blockieren, verhindern Sie damit auch das in Abschnitt 5.3 beschriebene Cookie auf shop.app.

Lokaler Speicher und Sitzungsspeicher. Neben Cookies nutzen unsere Seiten den lokalen Speicher und den Sitzungsspeicher Ihres Browsers. Ohne Ihre Einwilligung werden dort abgelegt: Ihre Datenschutzentscheidung selbst, ein technischer Zustandswert der Plattform sowie zwei Einträge, die zu der in Abschnitt 5.3 beschriebenen Komponente gehören. Die Einträge im Sitzungsspeicher werden mit dem Schließen des Browser-Tabs gelöscht.

Übersicht der eingesetzten Cookies

Erhoben durch eine Messung am 31.08.2026, je Zustand mit einem frischen Browser.

Ohne Einwilligung gesetzt — unverändert auch nach „Alle ablehnen":

Name	Zweck	Anbieter	Domain	Speicherdauer
`_shopify_essential`	Sicherer Betrieb der Plattform und Ihrer Sitzung	Shopify	`nextherm-cooling.com`	12 Monate
`localization`	Von Ihnen gewählte Sprache und Region	Shopify	`nextherm-cooling.com`	12 Monate
`cart_currency`	Von Ihnen gewählte Währung	Shopify	`nextherm-cooling.com`	14 Tage
`_shop_app_essential`	Komponente des Dienstes „Shop", siehe Abschnitt 5.3	Shopify	`.shop.app`	12 Monate

Erst nach Ihrer Einwilligung:

Name	Zweck	Anbieter	Domain	Speicherdauer	Kategorie
`_shopify_y`	Wiedererkennung für die Nutzungsstatistik	Shopify	`.nextherm-cooling.com`	12 Monate	Analyse und Marketing
`_shopify_s`	Sitzungskennung für die Nutzungsstatistik	Shopify	`.nextherm-cooling.com`	30 Minuten	Analyse und Marketing
`_shopify_analytics`	Auswertung der Nutzung	Shopify	`nextherm-cooling.com`	12 Monate	Analyse
`_shopify_marketing`	Zuordnung, über welchen Kanal Sie zu uns gefunden haben	Shopify	`nextherm-cooling.com`	12 Monate	Marketing

Nur wenn Sie unser Kontaktformular ausfüllen:

Name	Zweck	Anbieter	Domain	Speicherdauer
`__cf_bm`	Erkennung automatisierter Zugriffe, siehe Abschnitt 6	Intuition Machines (hCaptcha)	`.hcaptcha.com`	30 Minuten

Dieses Cookie wird erst gesetzt, wenn Sie das Formular anfassen — nicht beim Aufruf der Seite.

5. Reichweitenmessung und Dienste von Shopify

5.1 Reichweitenmessung

Wir nutzen die in die Shopify-Plattform integrierte Statistikfunktion, um zu verstehen, wie unser Shop genutzt wird — etwa welche Seiten aufgerufen werden und wie Bestellvorgänge verlaufen. Die Daten werden dabei an Server von Shopify übermittelt (unter anderem monorail-edge.shopifysvc.com). Die Auswertung erfolgt zusammengefasst und dient der Verbesserung unseres Angebots.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit hierfür auf Ihre Endeinrichtung zugegriffen wird.

Unabhängig von Ihrer Einwilligung übermittelt die Plattform technische Betriebsdaten an Shopify — etwa Ladezeiten, Skriptfehler und die Angabe, welcher Seitentyp aufgerufen wurde. Solange Sie nicht eingewilligt haben, geschieht das ohne eine Kennung, die Sie wiedererkennbar macht: Das Feld für die Sitzungskennung wird in diesem Fall mit Nullen befüllt. Rechtsgrundlage ist insoweit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse am störungsfreien Betrieb; auf Ihre Endeinrichtung wird dabei nicht zugegriffen.

5.2 Shopify Network Intelligence

In unserem Shop ist die Funktion „Shopify Network Intelligence" aktiviert. Shopify nutzt dabei Daten über Ihre Aktivitäten in unserem Shop gemeinsam mit Daten aus anderen Shops der Shopify-Plattform, um Produkte, Personalisierung, Betrugserkennung und zielgerichtete Werbung zu verbessern.

Für diese Verarbeitung ist Shopify eigenständig verantwortlich, nicht wir. Sie erfolgt nicht in unserem Auftrag und nicht auf unsere Weisung. Andere Händler erhalten dabei nach Angaben von Shopify keinen Einblick in Ihre Daten.

Rechtsgrundlage für den Zugriff auf Ihre Endeinrichtung und für die zielgerichtete Werbung ist Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (siehe Abschnitt 4).

Welche Daten Shopify hierbei zu eigenen Zwecken verarbeitet und welche Rechte Ihnen unmittelbar gegenüber Shopify zustehen, entnehmen Sie Shopifys eigener Datenschutzerklärung für Verbraucher:

https://www.shopify.com/legal/privacy

Ihre Rechte gegenüber Shopify können Sie unmittelbar über Shopifys Datenschutzportal ausüben:

https://privacy.shopify.com/de

Der Verwendung Ihrer Daten für zielgerichtete Werbung durch Shopify können Sie dort gesondert widersprechen:

https://privacy.shopify.com/de/subject_types?selected=limit_ads

5.3 Verbliebene Komponente des Dienstes „Shop"

Eine Anmeldung mit einem Shop-Konto von Shopify („Sign in with Shop") bieten wir nicht an. Wir haben diese Funktion abgeschaltet; die Anmeldeschaltflächen sind entfernt.

Auf unseren Seiten wird gleichwohl weiterhin eine Programmkomponente der Shopify-Plattform geladen, die zum Dienst „Shop" gehört und für den Abgleich des Warenkorbs vorgesehen ist. Sie kann dabei auf eine Anmeldefunktion Ihres Browsers zugreifen. Soweit Shopify dabei Daten zu eigenen Zwecken verarbeitet, ist Shopify eigener Verantwortlicher; es gelten die in Abschnitt 5.2 genannten Datenschutzbestimmungen von Shopify, und Ihre Rechte können Sie unmittelbar dort ausüben.

Diese Komponente wird geladen, ohne dass Sie eingewilligt haben, und wir legen offen, was das bedeutet. Sie setzt beim ersten Aufruf unserer Seiten ein Cookie mit der Bezeichnung _shop_app_essential auf der Domain shop.app — also nicht auf unserer eigenen Domain, sondern auf der von Shopify betriebenen Verbraucherplattform. Das Cookie hat eine Laufzeit von zwölf Monaten und kann von unseren Seiten aus nicht ausgelesen werden. Zusätzlich werden zwei technische Einträge im Speicher Ihres Browsers abgelegt. Ein Warenkorb wird dabei nicht übertragen; abgelegt wird nur der Zeitpunkt des Versuchs.

Wir halten diesen Zugriff für nicht erforderlich. In unserem Shop kann nicht bestellt werden, es gibt keinen Warenkorb, der abgeglichen werden müsste, und Shopifys eigene Cookie-Richtlinie führt dieses Cookie nicht unter den für den Betrieb eines Händlershops notwendigen auf. Nach unserer Einschätzung dürfte es ohne Ihre Einwilligung nicht gesetzt werden.

Wir können es auf unseren Seiten gleichwohl nicht abstellen. Die Komponente wird von Shopify unmittelbar in jede Seite eingefügt; alle dafür vorgesehenen Einstellungen sind bei uns abgeschaltet, und einen weiteren Schalter gibt es nicht. Wir haben Shopify deshalb um Auskunft und Abhilfe gebeten und werden diesen Abschnitt aktualisieren, sobald uns eine Antwort vorliegt.

Was Sie selbst tun können: Wenn Sie in Ihrem Browser Cookies von Drittanbietern blockieren, wird dieses Cookie nicht gesetzt. Die übrigen Funktionen unserer Seiten bleiben davon unberührt.

5.4 Dienste anderer Anbieter

Analyse- oder Werbedienste anderer Anbieter setzen wir nicht ein. Insbesondere verwenden wir kein Google Analytics und keine Werbepixel von Meta, Google, TikTok oder Pinterest. Eine Anmeldung über Konten Dritter bieten wir nicht an — weder über Google oder Facebook noch über ein Shop-Konto von Shopify.

Einen Live-Chat oder Chatbot bieten wir auf unseren Seiten nicht an. Schreiben können Sie uns über unser Kontaktformular (Abschnitt 6); eine darüber hinausgehende Chatfunktion gibt es nicht.

6. Kontaktformular und Kontaktaufnahme

Über unser Kontaktformular können Sie uns eine Anfrage senden. Erhoben werden dabei: Thema Ihrer Anfrage, Ihr Name, Ihr Unternehmen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Angaben zur geplanten Anwendung sowie Ihre Nachricht. Pflichtangaben sind im Formular gekennzeichnet.

Wir verwenden diese Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für Anschlussfragen dazu. Empfänger sind die von uns eingesetzten Auftragsverarbeiter für den Betrieb der Website und für unsere E-Mail-Postfächer sowie — zur Abwehr automatisierter Eingaben — der nachstehend genannte Spamschutzdienst. Eine darüber hinausgehende Offenlegung erfolgt nur, wenn sie zur Bearbeitung erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist; im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung von Anfragen.

Spamschutz durch hCaptcha. Unser Kontaktformular ist gegen automatisierte Eingaben geschützt. Dafür setzen wir den Dienst hCaptcha ein. Anbieter ist die Intuition Machines, Inc., 350 Alexander Street, Princeton, NJ 08540, USA.

Der Dienst wird erst geladen, wenn Sie beginnen, das Formular auszufüllen — nicht schon beim Aufruf der Seite. Wer die Seite nur liest, hat mit hCaptcha keine Berührung. Sobald Sie das Formular anfassen, werden Ihre IP-Adresse sowie Angaben zu Ihrem Browser und Ihrem Nutzungsverhalten an hCaptcha übermittelt und dort ausgewertet, um zu erkennen, ob die Eingabe von einem Menschen stammt. Dabei wird ein Cookie zur Erkennung automatisierter Zugriffe (__cf_bm) gesetzt und ein für Sie nicht sichtbarer Rahmen in die Seite eingebettet. Es werden Daten in die Vereinigten Staaten übermittelt; Einzelheiten dazu in Abschnitt 12.

Das Setzen dieses Cookies ist erforderlich, damit wir Ihnen die von Ihnen ausdrücklich gewünschte Funktion — das Absenden einer Nachricht über unser Formular — überhaupt anbieten können; ohne Missbrauchsschutz wäre das Formular nicht betreibbar. Rechtsgrundlage für den Zugriff auf Ihre Endeinrichtung ist deshalb § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; eine Einwilligung ist dafür nicht erforderlich. Für die anschließende Verarbeitung Ihrer Daten ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz unseres Formulars vor Missbrauch und automatisiertem Versand.

Möchten Sie hCaptcha nicht verwenden, erreichen Sie uns jederzeit unter den im Impressum genannten Wegen — per E-Mail, telefonisch oder über WhatsApp. Dabei wird hCaptcha nicht geladen.

E-Mail-Postfach. Unsere E-Mail-Postfächer betreiben wir bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur. Nachrichten, die Sie uns über das Kontaktformular oder unmittelbar per E-Mail senden, werden dort gespeichert. Die IONOS SE ist für uns Auftragsverarbeiterin; die Verarbeitung findet in der Europäischen Union statt.

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, gilt Entsprechendes für die dabei anfallenden Daten.

Kommunikation über WhatsApp. Sie können uns unter der im Impressum angegebenen Nummer auch über WhatsApp erreichen. Wir nutzen dafür ein geschäftliches Konto bei WhatsApp Business. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, ein Unternehmen der Meta-Unternehmensgruppe. Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, verarbeitet WhatsApp Ihre Rufnummer, die Inhalte Ihrer Nachrichten sowie Nutzungsdaten nach eigenen Bestimmungen; insoweit ist WhatsApp eigenständig verantwortlich. Auch eine Übermittlung in die Vereinigten Staaten findet dabei statt.

Wir verwenden diese Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Wir gleichen kein Adressbuch mit WhatsApp ab, sodass Kontaktdaten Dritter durch uns nicht an WhatsApp übermittelt werden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Nachricht auf einen Vertrag gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Kontakt über WhatsApp erfolgt auf Ihre Initiative; wenn Sie diesen Weg nicht nutzen möchten, erreichen Sie uns unter den übrigen im Impressum genannten Wegen.

Ihre Anfrage und die zugehörige Korrespondenz speichern wir, bis der Vorgang abgeschlossen ist und keine Rückfragen mehr zu erwarten sind, längstens jedoch sechs Monate nach Abschluss der Bearbeitung. Entsteht aus Ihrer Anfrage ein Angebot, eine Bestellung oder ein Reparaturauftrag, handelt es sich um einen Geschäftsbrief im Sinne der gesetzlichen Aufbewahrungsvorschriften; dann gelten die Fristen aus Abschnitt 13.

7. Kundenkonto

Ein Kundenkonto bieten wir derzeit nicht an. Sollten wir diese Möglichkeit einführen, ergänzen wir diesen Abschnitt vorher.

8. Bestellabwicklung

Bestellungen nehmen wir derzeit telefonisch, per E-Mail und über WhatsApp entgegen. Eine Bestellmöglichkeit über diese Website gibt es nicht; Warenkorb und Kaufabwicklung sind nicht freigeschaltet. Richten wir sie ein, ergänzen wir diesen Abschnitt vorher.

Wenn Sie bei uns bestellen, verarbeiten wir die zur Durchführung des Vertrags erforderlichen Daten: Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bestellte Artikel sowie die Angaben zur gewählten Zahlungsart.

Diese Daten geben wir weiter, soweit es für die Durchführung des Vertrags erforderlich ist — an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, an unser kontoführendes Kreditinstitut sowie an unser Steuerbüro zur Erfüllung steuerlicher Pflichten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Vertragserfüllung und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für die Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Pflichten.

Zahlungen

Wir bieten derzeit ausschließlich Vorkasse per Überweisung und Kauf auf Rechnung an. Beides wird durch Überweisung auf unser Geschäftskonto beglichen. Einen Zahlungsdienstleister setzen wir nicht ein. Wir erheben, verarbeiten und übermitteln keine Kartendaten, keine Zugangsdaten zu Bezahldiensten und keine Daten für Kartenzahlungen, PayPal oder vergleichbare Verfahren.

Verarbeitet werden Ihr Name, der Rechnungsbetrag, der Verwendungszweck und — mit dem Eingang Ihrer Zahlung — die Bankverbindung, von der überwiesen wurde. Bei einer Erstattung, etwa nach einem Widerruf, übermitteln wir diese Bankverbindung an unser Kreditinstitut, damit die Rückzahlung ausgeführt werden kann.

Empfänger sind unser kontoführendes Kreditinstitut und unser Steuerbüro. Eine Bonitätsprüfung führen wir nicht durch. Wir fragen keine Auskunfteien ab und melden nichts an Auskunfteien.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Durchführung des Vertrags und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 147 AO und § 257 HGB für die Aufbewahrung der Zahlungsbelege.

Wenn wir später weitere Zahlungsarten anbieten — etwa Kreditkarte, PayPal oder Wero —, treten dabei Zahlungsdienstleister als eigene Verantwortliche hinzu. Wir ergänzen diesen Abschnitt, bevor die betreffende Zahlungsart freigeschaltet wird.

Versand

Je nach Größe, Gewicht und Zielort Ihrer Sendung beauftragen wir Paketdienste, Expressdienste oder Speditionen mit der Zustellung. Diese Unternehmen sind für ihre Verarbeitung eigenständig verantwortlich; als Frachtführer unterliegen sie eigenen gesetzlichen Pflichten.

Welches Unternehmen Ihre Sendung befördert, teilen wir Ihnen mit der Versandbestätigung mit. Auf Anfrage nennen wir es Ihnen jederzeit auch vorher.

Zur Zustellung übermitteln wir dem beauftragten Versandunternehmen Ihren Namen und die Lieferanschrift. Soweit Sie zugestimmt haben oder es für die Terminabstimmung erforderlich ist — etwa bei Speditionslieferungen sperriger Ware — geben wir zusätzlich Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer weiter, damit das Versandunternehmen die Zustellung mit Ihnen abstimmen kann.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Liefern wir auf Ihren Wunsch an eine Anschrift außerhalb der Europäischen Union, werden die für Zollabfertigung und Zustellung erforderlichen Angaben auch an Stellen im Bestimmungsland übermittelt; Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 49 Abs. 1 Satz 1 lit. b DSGVO, weil die Übermittlung zur Erfüllung Ihres Vertrags erforderlich ist.

9. Reparaturaufträge

Wenn Sie uns einen Kühler oder ein vergleichbares Bauteil zur Instandsetzung übersenden, verarbeiten wir Ihre Kontakt- und Adressdaten, die Angaben zum eingesandten Bauteil und zum Fahrzeug oder zur Maschine, in der es eingesetzt wird, Ihre Angaben zu verwendeten Betriebsstoffen sowie die im Zuge der Prüfung und Reparatur entstehende Dokumentation.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung des Reparaturvertrags. Soweit wir Angaben zu Betriebsstoffen und Gefahrstoffen erheben, dient dies zusätzlich der Erfüllung unserer Pflichten im Arbeitsschutz und bei der Entsorgung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Soweit wir zur Ausführung des Auftrags Dritte hinzuziehen, geben wir die dafür erforderlichen Daten an diese weiter. In Betracht kommen dafür Fachbetriebe für einzelne Arbeitsschritte, Prüf- und Kalibrierdienste, Lieferanten von Ersatzteilen sowie Entsorgungsfachbetriebe für Betriebsstoffe.

Fotos zum Reparaturauftrag

Bilder, die Sie uns senden. Für die Einschätzung eines Schadens bitten wir Sie häufig um Fotos des betroffenen Bauteils, oder Sie senden sie uns von sich aus — per E-Mail oder über WhatsApp. Wir speichern diese Bilder in der Akte zu Ihrem Auftrag und verwenden sie ausschließlich für dessen Bearbeitung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Senden Sie uns Bilder über WhatsApp, gilt zusätzlich das, was in Abschnitt 6 zu diesem Weg steht.

Eigene Aufnahmen. Wenn ein Bauteil bei uns eingeht, halten wir seinen Zustand fotografisch fest, ebenso den Zustand nach Abschluss der Arbeiten. Das dient dem Nachweis darüber, in welchem Zustand uns fremdes Eigentum erreicht hat und in welchem es unser Haus verlassen hat — es schützt Sie ebenso wie uns, etwa bei einem Transportschaden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Beweissicherung.

Personen fotografieren wir nicht. Unsere Aufnahmen zeigen ausschließlich das Bauteil. Übersenden Sie uns Bilder, auf denen Personen, Kennzeichen oder andere Angaben zu erkennen sind, die für die Reparatur nicht erforderlich sind, entfernen wir diese Bereiche oder löschen die Aufnahme, sobald uns dies auffällt. Sie können uns auch jederzeit auf eine solche Aufnahme hinweisen; wir kümmern uns dann darum.

Die Bilder gehören zur Auftragsdokumentation. Wir bewahren sie zusammen mit der übrigen Auftragsdokumentation auf, bis die Gewährleistungsansprüche aus dem Reparaturauftrag verjährt sind — regelmäßig zwei Jahre ab Abnahme zuzüglich eines Puffers für laufende Verjährungsfristen — und löschen sie danach. Für Rechnungen und Buchungsbelege gelten die längeren Fristen aus Abschnitt 13.

10. Verkauf vor Ort

Einen Verkauf vor Ort bieten wir derzeit nicht an. Sollten wir damit beginnen, ergänzen wir diesen Abschnitt vorher.

11. Interne Systeme

Für unsere E-Mail-Postfächer und unseren Cloudspeicher nutzen wir Dienste der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, mit Verarbeitung in der Europäischen Union.

Ein Warenwirtschaftssystem, in dem Bestell-, Reparatur- und Buchhaltungsdaten zusammengeführt werden, setzen wir derzeit nicht ein. Sobald wir eines in Betrieb nehmen, ergänzen wir diesen Abschnitt vorher.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO.

KI-Funktionen unserer Shop-Plattform

Die KI-Funktionen, die unsere Shop-Plattform anbietet — etwa automatische Texterzeugung oder ein dialogfähiger Assistent —, haben wir nicht aktiviert. Auf unseren Seiten findet dadurch keine Verarbeitung Ihrer Daten statt. Sollten wir eine solche Funktion später einsetzen, ergänzen wir diesen Abschnitt vorher.

KI-Unterstützung bei der Bearbeitung Ihrer Anfragen

Ein KI-gestütztes Werkzeug zur Erstellung von Antwortentwürfen setzen wir derzeit nicht ein. Der Inhalt Ihrer Nachrichten wird nicht an einen Anbieter solcher Werkzeuge übermittelt. Sollten wir ein solches Werkzeug künftig einsetzen, aktualisieren wir diese Datenschutzerklärung vor Beginn der Verarbeitung.

12. Übermittlung in Drittländer

Die Daten unseres Shops einschließlich der Bestell- und Kundendaten werden von Shopify in der Europäischen Union gespeichert. Das bedeutet jedoch nicht, dass sie ausschließlich innerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden: Für den Betrieb der Plattform greift Shopify nach eigenen Angaben auch auf Unternehmen der eigenen Gruppe und auf Dienstleister mit Sitz in den Vereinigten Staaten und in Kanada zurück. Auch die in Abschnitt 5.2 und 5.3 beschriebenen Verarbeitungen, für die Shopify eigenständig verantwortlich ist, finden nicht ausschließlich in der Europäischen Union statt.

Welche Garantie im Einzelfall gilt, hängt vom Empfänger ab:

Shopify. Unser Vertragspartner ist die Shopify International Limited mit Sitz in Irland. Übermittlungen an die kanadische Muttergesellschaft Shopify Inc. stützen sich auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission für Kanada — ein solcher Beschluss stellt fest, dass dort ein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau herrscht. Übermittlungen an weitere Gesellschaften der Shopify-Gruppe und an Unterauftragsverarbeiter außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in die Vereinigten Staaten, stützen sich auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission nach dem Durchführungsbeschluss (EU) 2021/914. Einzelheiten stehen in Shopifys Datenverarbeitungsvereinbarung unter https://www.shopify.com/legal/dpa

Intuition Machines, Inc. (Spamschutz unseres Kontaktformulars, Abschnitt 6) mit Sitz in den Vereinigten Staaten stützt die Übermittlung auf die Standardvertragsklauseln und ist zusätzlich nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht. Angaben dazu unter https://www.hcaptcha.com/gdpr

WhatsApp (Abschnitt 6) ist für die Verarbeitung Ihrer Nachrichten eigenständig verantwortlich. Welche Garantien dort für Übermittlungen in die Vereinigten Staaten gelten, entnehmen Sie der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.

Eine Kopie der jeweils einschlägigen Standardvertragsklauseln stellen wir Ihnen auf Anfrage zur Verfügung.

Wir weisen darauf hin, dass in Drittländern ein Zugriff staatlicher Stellen auf die Daten nicht in demselben Umfang ausgeschlossen werden kann wie innerhalb der Europäischen Union.

13. Speicherdauer

Wir löschen personenbezogene Daten, sobald der jeweilige Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten entgegenstehen.

Gesetzliche Aufbewahrungsfristen. Empfangene und abgesandte Handels- und Geschäftsbriefe bewahren wir sechs Jahre auf, Buchungsbelege acht Jahre, Handelsbücher, Inventare, Eröffnungsbilanzen und Jahresabschlüsse zehn Jahre. Die Fristen beginnen jeweils mit dem Schluss des Kalenderjahres, in dem die Unterlage entstanden, empfangen oder abgesandt wurde. Solange diese Pflichten bestehen, werden die betroffenen Daten in ihrer Verarbeitung eingeschränkt: Sie stehen nur noch für den Zweck der Erfüllung dieser Pflichten zur Verfügung und werden nach Ablauf der Fristen gelöscht.

Anfragen ohne weiteren Vorgang. Führt Ihre Anfrage nicht zu einem Angebot, einer Bestellung oder einem Reparaturauftrag, löschen wir sie spätestens sechs Monate nach Abschluss der Bearbeitung. Entsteht daraus ein Vorgang, gilt die Frist für Geschäftsbriefe.

Abweichende Fristen für Cookies und ähnliche Technologien (Abschnitt 4), für Server-Logfiles (Abschnitt 3) und für die Dokumentation von Reparaturaufträgen (Abschnitt 9) sind dort angegeben.

14. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Über Ihr Anliegen entscheidet stets eine Person.

15. Pflicht zur Bereitstellung

Welche Angaben erforderlich sind, hängt vom jeweiligen Vorgang ab.

Die im Kontaktformular als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben benötigen wir, um Ihre Anfrage bearbeiten zu können. Für die Anbahnung und Durchführung eines Vertrags benötigen wir insbesondere Kontakt-, Rechnungs-, Liefer- und Vertragsdaten; ohne diese Angaben können wir den Vertrag gegebenenfalls nicht schließen oder nicht erfüllen. Einzelne Angaben können darüber hinaus aufgrund handels- oder steuerrechtlicher Vorschriften erforderlich sein — etwa die Rechnungsanschrift. Freiwillige Angaben sind als solche erkennbar.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Rechtslage oder unsere Verarbeitung ändert — etwa wenn wir neue Dienste einsetzen. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Stand: 31. August 2026